Najczęściej zadawane pytania
Produkt
BLUR. łączy minimalistyczny design, skuteczną technologię soniczną (28 800 drgań/min) i praktyczne funkcje: inteligentny timer, czujnik nacisku, czy długą pracę bez ładowania
1× szczoteczka soniczna BLUR.
1× końcówka do szczoteczki
1× podstawka
1× kabel USB-C do ładowania z podstawką ładującą
1× instrukcja obsługi
Zestaw nie zawiera wtyczki sieciowej (kostki) USB. Do ładowania szczoteczki można używać standardowej ładowarki USB 5V (np. tej do smartfona) obsługującej końcówkę typu C.
Szczoteczka ma 4 tryby:
1) Clean – codzienne oczyszczanie
2) White – wybielanie
3) Gum Care – pielęgnacja dziąseł
4) Polish – polerowanie
Tak. W przypadku zbyt mocnego nacisku szczoteczka się zatrzyma, a LED poinformuje o konieczności zmniejszenia siły.
Tak – 2-minutowy z pauzami co 30 sekund, które sygnalizują zmianę strefy czyszczenia.
Do 60 dni po pełnym naładowaniu, które trwa około 6 godzin
Ładowanie jest indukcyjne – wystarczy umieścić szczoteczkę na dedykowanej podstawce i podpiąć ładowarkę do gniazdka przy pomocy kostki USB-C. Używaj wyłącznie oryginalnej ładowarki.
Poziom baterii i aktywny tryb pracy widoczny jest na wbudowanym wyświetlaczu LED.
Minimum co 2-3 miesiące – to gwarancja skuteczności i higieny.
Szczoteczkę można bezpiecznie opłukiwać pod bieżącą wodą, ale nie należy jej zanurzać w wodzie na dłuższy czas. Nie używaj ładowarki w pobliżu wody.
Dostawa
Korzystamy z platformy Apaczka, oferującej wysyłki za pośrednictwem kurierów takich jak DPD, InPost, DHL i inni. Możesz wybrać dostawę do punktu lub pod wskazany adres w procesie zakupowym.
Tak – po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia paczki.
Obecnie dostarczamy na terenie Polski. Jeśli chcesz zamówić produkt za granicę – napisz do nas, znajdziemy rozwiązanie.
Zwroty i Reklamacje
Tak, masz 14 dni na zwrot nieużywanego produktu w oryginalnym opakowaniu. Wyjątek stanowią produkty higieniczne po otwarciu (np. końcówki, szczoteczka)
Nie – zestawy (np. Szczoteczka + Etui) podlegają zwrotowi wyłącznie w całości.
Napisz do nas na: [email protected] – prześlemy formularz oraz instrukcje. Koszt zwrotu pokrywa kupujący.
Zrób zdjęcia paczki i zawartości przed rozpakowaniem i skontaktuj się z nami – pomożemy w dalszych krokach.
Napisz do nas e-mail z opisem problemu i zdjęciami. Otrzymasz formularz oraz adres do zwrotu produktu.
Do 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki.
Gwarancja
BLUR. objęta jest 12-miesięczną gwarancją od daty zakupu.
Wady materiałowe i produkcyjne. Nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, zużycia eksploatacyjnego ani modyfikacji lub napraw nieautoryzowanych.
Zachowaj dowód zakupu i skontaktuj się z nami: [email protected]. Zweryfikujemy zgłoszenie i zaproponujemy naprawę, wymianę lub zwrot.